全國(guó)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量猛增 內(nèi)蒙古旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站何去何從?
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,使網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)購(gòu)成為都市人最經(jīng)濟(jì)時(shí)尚的一種消費(fèi)方式。據(jù)了解,目前,全國(guó)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)有5500多家。在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的影響下,內(nèi)蒙古的互聯(lián)網(wǎng)愛(ài)好者相繼建立了約20多家本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。然而,不到一年時(shí)間里,這些網(wǎng)站便紛紛停業(yè)或轉(zhuǎn)型。
稱得上規(guī)模的幾乎沒(méi)有
據(jù)記者了解,目前,本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及在本土駐站的全國(guó)性旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,能夠稱得上規(guī)模的幾乎沒(méi)有。從去年開始,隨著全國(guó)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站狂飆式的建立、發(fā)展,內(nèi)蒙古也誕生了幾十個(gè)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,并陸續(xù)開始運(yùn)營(yíng)。如今,呼和浩特的十幾家旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還在堅(jiān)持做旅游團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的,基本已經(jīng)沒(méi)有了,只有1~2家本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還保持著每周或者兩周有1~2個(gè)項(xiàng)目的更新。網(wǎng)站中,最多的旅游團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目更新也只保持在每天2~4個(gè)。
打開全國(guó)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站呼和浩特站的導(dǎo)航,記者發(fā)現(xiàn)拉手網(wǎng)、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等上百家全國(guó)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的呼和浩特站,涉及本土旅游團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的內(nèi)容非常少,許多網(wǎng)站的活動(dòng)僅有1~2項(xiàng),參與人數(shù)更是寥寥無(wú)幾。
據(jù)了解,那些當(dāng)初建設(shè)本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的站長(zhǎng)們要么選擇不做,要么轉(zhuǎn)移了網(wǎng)站服務(wù)的重心。
記者隨手打開一個(gè)名為愛(ài)貓鋪的旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)站的旅游團(tuán)購(gòu)活動(dòng)始于去年8月份,而最后幾次推出的活動(dòng)卻是在今年的3月份,活動(dòng)推出時(shí)間間隔最多的竟然有5個(gè)月。
經(jīng)營(yíng)本土旅游團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)站“來(lái)哇網(wǎng)”其中的負(fù)責(zé)人文波告訴記者,來(lái)哇網(wǎng)的電子商務(wù)包括旅游團(tuán)購(gòu)、旅游團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航、同城購(gòu)物3個(gè)。但是,在做了半年多的旅游團(tuán)購(gòu)后選擇了轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,在繼續(xù)推出旅游團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的同時(shí),目前已經(jīng)將重心移在了旅游團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航站上。網(wǎng)站建設(shè)主要面臨的困難是團(tuán)隊(duì)人才、資金、資源方面,其中資金是眼下最棘手的問(wèn)題。因?yàn)椋话憔W(wǎng)站的起步資金很少,1萬(wàn)~2萬(wàn)元即可,然而,想要持久發(fā)展,就需要長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng),不得不持續(xù)投入大量的資金,而依靠目前的情況,顯然不能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
優(yōu)惠活動(dòng)項(xiàng)目不明朗
打開旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的頁(yè)面,一個(gè)個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目呈現(xiàn)在記者眼前。記者發(fā)現(xiàn),這些本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的網(wǎng)購(gòu)項(xiàng)目主要集中在餐飲、娛樂(lè)方面。其中,電影、飯店的活動(dòng)占了多數(shù),一些知情者還告訴記者,進(jìn)入夏季以后,旅游旅游團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目開始多起來(lái)。
記者還發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)站推出的個(gè)別項(xiàng)目存在很多問(wèn)題。記者打開一家本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,看到上面一項(xiàng)名為伊詩(shī)維雅剪發(fā)的旅游團(tuán)購(gòu)活動(dòng),原價(jià)為58元,而通過(guò)旅游團(tuán)購(gòu)活動(dòng)消費(fèi)僅僅需要18元,網(wǎng)上顯示,已經(jīng)有9人參與了此活動(dòng)。為了進(jìn)一步了解這次剪發(fā)活動(dòng),記者撥通了美發(fā)店的電話,工作人員告訴記者,該店不同的師傅價(jià)格不同,不過(guò)主剪的價(jià)格通常是38元,和網(wǎng)站合作推出的優(yōu)惠活動(dòng)是18元,并沒(méi)有58元剪發(fā)價(jià)格一說(shuō)。
隨后,記者又看到一項(xiàng)旅游的旅游團(tuán)購(gòu)活動(dòng),一個(gè)僅為“10元”的希拉穆仁草原游等3條線路的標(biāo)價(jià)非常吸引人,不過(guò),記者經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn),該項(xiàng)目?jī)?nèi)容介紹含糊不清,10元僅為部分價(jià)格,購(gòu)買了這個(gè)優(yōu)惠券后還要補(bǔ)齊差價(jià),至于最終的旅游價(jià)格并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明。
據(jù)媒體報(bào)道,有些網(wǎng)站
目標(biāo)盯緊中小企業(yè)
呼團(tuán)網(wǎng)總經(jīng)理倪博指出,以呼和浩特為例,當(dāng)前,城市規(guī)模和商業(yè)規(guī)模不足以支撐旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的正常運(yùn)營(yíng)所需費(fèi)用;推廣渠道非常無(wú)力,不能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的理想推廣效果;呼和浩特市的商業(yè)環(huán)境不比大城市,有其獨(dú)特的地域小環(huán)境影響因素;整個(gè)內(nèi)蒙古的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都還只是雛形。
談及網(wǎng)站的推廣方式,他說(shuō):“最有效的網(wǎng)站推廣方式是找到目標(biāo)用戶的網(wǎng)絡(luò)聚集點(diǎn)進(jìn)行推廣,可惜的是呼和浩特市并沒(méi)有這種合適的渠道,簡(jiǎn)單講就是目前沒(méi)合適的網(wǎng)站可以放我們的旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)廣告。”
此外,雖然網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)正在逐漸成熟,但是消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣還有待培養(yǎng)。同時(shí),商家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)也比較模糊。這個(gè)是大趨勢(shì),仍然需要時(shí)間。綜合這些因素,最終導(dǎo)致旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站短時(shí)期內(nèi)的回報(bào)率低,成本收回時(shí)間比預(yù)想的還要長(zhǎng)。如果沒(méi)有對(duì)本土互聯(lián)網(wǎng)的足夠認(rèn)識(shí),他覺(jué)得還是不要輕易進(jìn)入本土旅游團(tuán)購(gòu)這個(gè)行業(yè),許多本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛倒閉也正是這些因素所導(dǎo)致。
倪博說(shuō),邊緣地區(qū)首先要找準(zhǔn)自個(gè)兒的模式,不能盲從,要對(duì)本地商業(yè)形態(tài)進(jìn)行充分理解。
他說(shuō):“咱們這里商業(yè)小環(huán)境很有自己的特色,呼和浩特市人都比較認(rèn)牌子。以餐飲為例,像必勝客之類的快餐本身就很火,這些店顯然不需要我們本土網(wǎng)站的推廣。本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)可以將重點(diǎn)放那些確實(shí)有推廣需求的、自身品質(zhì)也不錯(cuò),但是卻苦于沒(méi)有推廣渠道的本土中小企業(yè)。”
這些本土中小企業(yè),我們內(nèi)蒙古的數(shù)量巨大,旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的部分功能就是為這些中小企業(yè)開發(fā)的一種新模式,搭建一個(gè)新橋梁。有了穩(wěn)定的本地用戶群和商家群,本土網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)自然就出來(lái)了。
還存在賣假貨等現(xiàn)象。對(duì)此,內(nèi)蒙古某網(wǎng)站站長(zhǎng)小武向記者透露,旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本身是個(gè)很大的利益鏈,而本土網(wǎng)站發(fā)展本來(lái)就很艱難,一些經(jīng)營(yíng)者迫于資金等方面的壓力,可能會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量,甚至出現(xiàn)很多貓膩。
據(jù)介紹,旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的贏利點(diǎn)在于為消費(fèi)者和商家搭建一條便捷通道,以此從中獲取利益,進(jìn)而推出廣告等衍生業(yè)務(wù)。消費(fèi)者首先要直接通過(guò)網(wǎng)上銀行付款,成功購(gòu)買網(wǎng)站旅游團(tuán)購(gòu)券,或者要通過(guò)短信認(rèn)證后,才能夠享受旅游團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠活動(dòng)。一般情況下,娛樂(lè)、餐飲項(xiàng)目的消費(fèi)大都會(huì)有時(shí)間限制,過(guò)期了就要作廢。很多消費(fèi)者手持各種旅游團(tuán)購(gòu)券,但是一段時(shí)間之后便會(huì)發(fā)現(xiàn),一些活動(dòng)已經(jīng)過(guò)期了。剛開始,許多網(wǎng)站并不買賬,不會(huì)向消費(fèi)者退款。不過(guò)現(xiàn)在,迫于旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng),一些網(wǎng)站也開始注重提升自己的服務(wù)。
小武向記者指出,許多網(wǎng)站剛開始做網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)購(gòu),忽視了消費(fèi)者的根本需求,漸失人氣,這也是很多網(wǎng)站不能長(zhǎng)久立足和生存的重要原因。
有些專業(yè)網(wǎng)站推出的一些旅游團(tuán)購(gòu)樓盤的消息,網(wǎng)站打著為消費(fèi)者找到物美價(jià)廉房子的旗號(hào),領(lǐng)著很多人去看房子,實(shí)際上,他們很大程度上只是開發(fā)商背后的推手,是商家和網(wǎng)站進(jìn)行的一次完美合作。難怪有很多人在跟著網(wǎng)站組織的看房團(tuán)看完房子之后質(zhì)疑,為什么每次參團(tuán)后收獲不多。原因就是作為高端樓盤的商家,愿意拿出巨額的費(fèi)用用作廣告投入,網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)購(gòu)的廣告宣傳只是其中的一小部分。
此外,還有一些酒店推出多項(xiàng)活動(dòng),推出“2元”住一晚的活動(dòng),但是仔細(xì)觀察后,發(fā)現(xiàn)要求消費(fèi)者首先在一個(gè)城市消費(fèi)一晚,之后才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的另一個(gè)連鎖店里享受“2元”消費(fèi),這顯然只是商家的一種手段而已。
樹立形象帶動(dòng)人氣
網(wǎng)站最初的發(fā)展靠的是迅速聚集起來(lái)的人氣,流量決定著網(wǎng)站立足的根本,沒(méi)有人瀏覽的網(wǎng)站顯然沒(méi)有任何價(jià)值。因此,網(wǎng)站的初期發(fā)展需要慢慢聚集人氣,撈金最不能急。
倪博指出,在當(dāng)前,內(nèi)蒙古網(wǎng)站的旅游團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)只能是一種手段,目前只是短時(shí)間內(nèi)聚集人氣的最好辦法。如今,他們繼續(xù)在旅游團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上放力,也是想保持現(xiàn)有的網(wǎng)站流量。
他說(shuō):“平常我們上網(wǎng),多數(shù)人會(huì)選擇人人網(wǎng)、淘寶網(wǎng),以及一些大型的資訊類網(wǎng)站。因?yàn)椋@些網(wǎng)站基本滿足了網(wǎng)民們的需求,而本土的大部分網(wǎng)站還不具備這種功能。因此,過(guò)早的想要在本土網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站上撈金基本不大可能。而這個(gè)時(shí)期,只能將網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)購(gòu)看做一個(gè)階段而已!”
如今,雖然本土旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展艱難,不過(guò)本土這些愛(ài)好互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者們?nèi)耘f堅(jiān)守著這片陣地,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展是最重要的推動(dòng)因素。
一些重要的因素也在推動(dòng)著發(fā)展:如今,國(guó)家在花大錢提高網(wǎng)絡(luò)普及率,甚至一些地區(qū)政府考核政績(jī)的指標(biāo)里,都包含了網(wǎng)絡(luò)普及率的年提升度;另外淘寶、騰訊這些網(wǎng)絡(luò)“大鱷”也都在幫助網(wǎng)民培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的大趨勢(shì)已經(jīng)不能改變。
而當(dāng)前,雖然網(wǎng)絡(luò)旅游團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)不能短時(shí)期內(nèi)帶來(lái)盈利,但是卻一直在創(chuàng)造意想不到的效益,包括消費(fèi)習(xí)慣、人氣聚集等,只能將目前看作是鋪墊階段,搶注了這片陣地并堅(jiān)守,才有成功的可能。
此外,很多人還認(rèn)為,要努力提升網(wǎng)站自身的美譽(yù)度、知名度,就要立足做好對(duì)網(wǎng)民的服務(wù),樹立網(wǎng)民心中形象,進(jìn)而帶動(dòng)人氣的上升。