選擇服務信譽好、接待能力強、證照齊全的旅行公司
結合暑期游碰上的消費投訴,無錫市消委會昨日發布警示,外出旅游需注意六大方面。
一要選擇服務信譽好、接待能力強、證照齊全的旅行公司。首先確認旅游公司經營范圍,注意查看“一證一照”,即營業執照和旅行社業務經營許可證。
二要選準旅游品種。在挑選旅游品種時,千萬不要“只求省錢”而隨便找個旅游公司。少數旅行公司往往以低價作誘餌,來吸引只注重價格的消費者,而旅游的質量得不到保證。
三要簽訂正規旅游合同。旅游前一定要與旅行社簽訂旅游合同,在合同中明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數及停留時間、轉團、拼團、雙方的權利義務、違約責任等基本內容。
四要安全理性消費,警惕“拉老鄉”式消費陷阱。可以買一些一般性紀念品,對貴重物品,需看清購物憑證和必須提供的證書及手冊等,若不了解行情又不識貨,最好不要買。注意旅游安全,行前最好購買旅游意外保險。自由活動時間最好結伴而出,切忌單獨外出。
五要注意保留有效憑證。交付旅游費用時,要求旅行社出具正式發票,注意保存好一切可能用得著的證明材料和有效憑證,一旦發生糾紛,便于日后維權。
六要依法正確維權。在旅游行程中發現自身權益受到損害后,不要覺得是小事而放棄維權,可先與旅行社協商解決。協商不成的,可在完成行程后向所在地旅游管理部門或消協投訴,也可直接到人民法院起訴。http://www.dypwkl.com/