目前,旅游團(tuán)購(gòu)漸成熱詞,吃喝玩樂(lè)的旅游團(tuán)購(gòu)也已四面開(kāi)花。每遇上假日,人們最熱衷的旅游團(tuán)購(gòu)“產(chǎn)品”就是旅游。美麗的畫(huà)面、煽動(dòng)性的語(yǔ)言以及誘人的數(shù)字共同演變成為一團(tuán)熱火,燒得讓人坐不住,想立刻飛奔過(guò)去。可是想想,常嘮叨的“一分錢(qián)一分貨”、“便宜沒(méi)好貨”等定律,讓人很費(fèi)解,難道旅游團(tuán)購(gòu)真的可以另辟蹊徑讓“花最少的錢(qián),辦最大的事”?看來(lái),這可真需要冷靜下來(lái)去判斷。
超低價(jià)位打動(dòng)人心
出游的基本要素是“食住行、游購(gòu)?qiáng)?rdquo;,住宿、交通還有景點(diǎn)門(mén)票,算得上花費(fèi)比較大的項(xiàng)目了。旅游團(tuán)購(gòu)的旅游線路雖然大多數(shù)不包含餐食、導(dǎo)游服務(wù)和游玩服務(wù),但超低的價(jià)格,往往一上單,就能引起旅游者的注意,并下單。
在絕大多數(shù)旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,旅游產(chǎn)品多配有精美的圖片,內(nèi)附搶購(gòu)倒計(jì)時(shí)和已購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的人數(shù)。“香港三天兩夜超值雙人游,只需199元,全程三星級(jí)住宿,包景點(diǎn)門(mén)票,豪華旅游巴士,金牌導(dǎo)游全程講解,無(wú)任何隱性消費(fèi)”;“原價(jià)需要3000多元的海南游,現(xiàn)今只需100多元,住宿依舊是四星、五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)”;“低至2折”、“節(jié)省1550元”等一些醒目的標(biāo)識(shí),擊中了網(wǎng)友的消費(fèi)心理。低價(jià)搶購(gòu),成了旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)的法寶。也讓游客大呼看到奇跡,這些夸張的折扣,低得驚人,真能百元出游玩得盡興嗎?據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士反映,這些都是商家打出來(lái)的“低價(jià)牌”。靠這些去吸引游客眼球,刺激購(gòu)買(mǎi)欲。同時(shí),看似誘人的超值“餡餅”中也暗含了一些不被注意的消費(fèi)陷阱。所以消費(fèi)者在選擇時(shí)還要冷靜地去分析。
分期付款破壞心情
來(lái)自榆林的王平告訴記者,八月初,他準(zhǔn)備來(lái)西安陪女友去旅游,經(jīng)過(guò)比較,最終他在網(wǎng)絡(luò)上旅游團(tuán)購(gòu)了去海南旅游, “當(dāng)時(shí)我倆覺(jué)得價(jià)格挺便宜的,也就定了單,沒(méi)想到那只是‘首付’,后面付費(fèi)的地方多著呢。”
王平說(shuō),此次旅游并沒(méi)有按照網(wǎng)上發(fā)布的行程路線進(jìn)行觀光,“雖然報(bào)價(jià)很便宜,但是在行程中的很多交通費(fèi)、餐費(fèi),甚至有些景點(diǎn)的門(mén)票都是我們自理的,本來(lái)圖便宜,可最后算下來(lái)根本沒(méi)報(bào)團(tuán)參加旅行社便宜。”他還告訴記者,在觀光途中,不停地以各種理由加收錢(qián),讓人感覺(jué)很不好,結(jié)果美景沒(méi)游好,心情還讓破壞了。許多游客也有著和王平一樣的遭遇。
西工大在讀研究生小黃,近日向記者大倒苦水,“在出游途中,除了另外加收費(fèi)用外,導(dǎo)游還時(shí)不時(shí)會(huì)勸說(shuō)大家進(jìn)行購(gòu)物,如果不配合就擺臉色,讓人十分地不爽。”
擦亮慧眼冷靜分析
與王平的遭遇相反西安市民呂哲,就很喜歡旅游團(tuán)購(gòu)。“旅游團(tuán)購(gòu)旅游的價(jià)格很實(shí)惠,除了個(gè)別無(wú)良商家的欺騙以外,基本上玩的很開(kāi)心。”呂哲已經(jīng)旅游團(tuán)購(gòu)了多次出游,總體來(lái)說(shuō),他還挺滿意旅游團(tuán)購(gòu)的,因?yàn)樗f(shuō)每次下單前自己都會(huì)打電話到商家那里去詢問(wèn)。
記者了解到,近年來(lái)隨著旅游團(tuán)購(gòu)行業(yè)的快速發(fā)展,假期旅游也帶給旅游團(tuán)購(gòu)行業(yè)新的機(jī)遇,那么,與之相伴而生的各種陷阱也紛至沓來(lái)。但是一些旅游旅游團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站既不提供發(fā)票和旅游保險(xiǎn),也不與游客簽訂旅游合同,一旦發(fā)生事故或糾紛,游客維權(quán)將會(huì)很難。所以旅游者在下單時(shí)一定要仔細(xì)閱讀對(duì)商品細(xì)節(jié)的介紹和消費(fèi)條款的表述,切忌按照自己的想法下單,遇到不理解的地方就要及時(shí)撥打商家電話詢問(wèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人,得到滿意答復(fù)后再做決定,以免購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)很大的出入。
陜中旅的雷鵬提醒市民,對(duì)于網(wǎng)上的旅游團(tuán)購(gòu)旅游產(chǎn)品,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí),一定要多留心眼,了解清楚該產(chǎn)品所包含的服務(wù)、接待質(zhì)量如何、是否有在當(dāng)?shù)氐挠残韵M(fèi)等,同時(shí)選擇信譽(yù)良好、美譽(yù)度高的旅游企業(yè),以保障自己的消費(fèi)權(quán)益。