國家旅游局發布的2010年度全國旅行社統計調查排序公告顯示,上海共有錦江旅游、中旅國際、春秋等十家旅行社進入“全國百強”,其中錦江旅游排名全國第三。在“出境游十強”排行榜上,前四名分別是廣東中旅、廣之旅、深圳海外國旅、上海攜程國旅四家地方旅行社。
業內人士分析,沒有門店的在線旅行社首次進入全國出境游十強,證明了以信息化為特征的現代旅游服務企業具有強大的競爭力。從旅游行業發展趨勢看,互聯網和信息技術會改變消費者的消費方式、經營者的經營方式,進而改變產業形態,國內旅游業的發展正在順應這一歷史趨勢。據統計,在歐美國家,平均60%的休閑旅游和40%的商業旅游都是通過線上預訂,在我國這個比例只有5%到10%,還有很大的提升空間。
在國家旅游局最新發布的2010年度全國旅行社統計排名中出現一匹“黑馬”——攜程一舉躍居出境游排名第四。這是國內首次有在線旅游服務商進入旅行社“十強”。同時,“國”字號旅行社長期占據旅行社排名前列的狀況也發生了改變,一些地方、民營旅行社搶占了排行榜的顯赫位置。