歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)，廣東中旅堅(jiān)持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為品牌理念，以“用心服務(wù) 追求卓越”為經(jīng)營(yíng)口號(hào)，執(zhí)著地追求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和優(yōu)質(zhì)。周到、細(xì)致的服務(wù)有力保障了團(tuán)隊(duì)接待的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性化服務(wù)，贏得了游客的贊譽(yù)和市場(chǎng)的肯定，成為政府、公商務(wù)和大型活動(dòng)的主要承辦、接待單位。廣東中旅在省內(nèi)擁有多家旅游酒店以及近400臺(tái)高級(jí)豪華客車、是目前全省最大的旅游客運(yùn)企業(yè)，除經(jīng)營(yíng)旅游用車、大型會(huì)展用車、企業(yè)班車等業(yè)務(wù)，還經(jīng)營(yíng)多條長(zhǎng)途客運(yùn)線路。

經(jīng)過長(zhǎng)期不懈的努力，廣東中旅形成了一套完整有序的操作流程，并以穩(wěn)定的質(zhì)量和管理通過了最新的國(guó)際版的ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，為團(tuán)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自20世紀(jì)末以來(lái)廣東中旅創(chuàng)寫了行業(yè)的多項(xiàng)第一。在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上，廣東中旅成功組織中國(guó)首個(gè)百人徒步穿越羅布泊荒漠探險(xiǎn)團(tuán)；中國(guó)首個(gè)雅魯藏布江探險(xiǎn)團(tuán)；橫跨世界屋脊阿里行探險(xiǎn)團(tuán)；首辦廣州千人一日游；橫跨十幾個(gè)省市，重走長(zhǎng)征路大型自駕游等等。在出境旅游市場(chǎng)上，通過和各大航空公司的密切合作，2009年廣東中旅建立起南中國(guó)最大的澳洲旅游專業(yè)批發(fā)商；而作為國(guó)家旅游局指定的首批赴臺(tái)組團(tuán)社，自臺(tái)灣游開放以來(lái)，廣東中旅成為全國(guó)旅游市場(chǎng)上最具影響力的臺(tái)灣游組團(tuán)社之一，并于2011年初，首創(chuàng)全城獨(dú)家包船豪游臺(tái)灣，自組廣州史上最大臺(tái)灣郵輪團(tuán)。

而廣東中旅入境游中心則擁有廣東省內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的入境旅游接待團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)接待來(lái)自國(guó)外的旅游團(tuán)隊(duì)、政務(wù)考察、商務(wù)散客、國(guó)際會(huì)議等，有著成熟的線路策劃和接待服務(wù)能力。擁有德、法、日、英、俄、泰、印尼、越南等十多個(gè)國(guó)家的語(yǔ)種導(dǎo)游及閩、客、粵等地方語(yǔ)言的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。有中、高級(jí)導(dǎo)游100多名，注冊(cè)導(dǎo)游2000多人。

有賴社會(huì)各界的關(guān)心和支持，廣東中旅獲得了“全國(guó)守合同重信用”單位，“全國(guó)文明誠(chéng)信單位”，“全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)”、“廣州市用戶滿意服務(wù)明星單位”、“廣東省最佳誠(chéng)信企業(yè)”（2007-2010年連續(xù)四年）等榮譽(yù)稱號(hào)。并成為 “第八屆全國(guó)少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)指定接待單位”，“廣東國(guó)際旅游文化節(jié)接待單位”，“第16屆亞運(yùn)會(huì)推薦接待單位”。獲得了各國(guó)國(guó)家旅游局和多家國(guó)際航空公司頒發(fā)的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并連續(xù)18年在國(guó)家旅游局主辦的全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社排名中名列廣東第一。2010年更成為百?gòu)?qiáng)旅行社全國(guó)第一。