2012年度中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要新聞事件進(jìn)行精挑細(xì)選,梳理出“2012年度十大旅游財(cái)經(jīng)事件”,并進(jìn)行了深入的分析點(diǎn)評(píng),以此來回顧2012旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不平凡的一年。
◆在線旅游價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)在線酒店分銷進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)時(shí)代
2012年6月,隨著藝龍旅行網(wǎng)高調(diào)返現(xiàn)及酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,攜程旅行網(wǎng)亦強(qiáng)勢(shì)介入,OTA--在線旅游代理網(wǎng)站在酒店價(jià)格上的“戰(zhàn)爭(zhēng)”驟然升溫。在此前,很多OTA在酒店價(jià)格上采取的返現(xiàn)、特惠等方式也不鮮見,但攜程一直并未積極跟進(jìn)。不過隨著市場(chǎng)份額被不斷地蠶食,這個(gè)行業(yè)“老大”再也坐不住了,攜5億美元強(qiáng)勢(shì)“應(yīng)戰(zhàn)”。
康輝點(diǎn)評(píng):經(jīng)歷今年三四個(gè)月時(shí)間的價(jià)格戰(zhàn),在線酒店分銷格局,在未來1-2年內(nèi),隨著多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的逐漸強(qiáng)大,將由攜程一家獨(dú)大的局面正式進(jìn)入多個(gè)陣營(yíng)、眾多企業(yè)角逐的“戰(zhàn)國(guó)”時(shí)代。以藝龍、同程、芒果、為代表的大OTA陣營(yíng),以淘寶旅行、去哪兒網(wǎng)為代表的大平臺(tái)陣營(yíng),以Priceline、Expedia為代表的大國(guó)際巨頭,以號(hào)百信息、12580為代表的大電信系,以京東商城、蘇寧易購為代表的大電商,以今夜酒店特價(jià)為代表的移動(dòng)旅游客戶端,以匯通客為代表的中小分銷商等等多路諸侯都在厲兵秣馬、蓄勢(shì)待發(fā),將以各自不同的方式滲透市場(chǎng),攻城略地。2013年的在線旅游市場(chǎng)注定將更加熱鬧。
◆ 移動(dòng)旅游成旅游企業(yè)新戰(zhàn)場(chǎng)
2012年,攜程、去哪兒、藝龍、淘寶旅行、螞蜂窩等眾多在線旅游服務(wù)商,都在大力度強(qiáng)化手機(jī)客戶端應(yīng)用產(chǎn)品,并不斷強(qiáng)化與業(yè)務(wù)的緊密度。攜程9月發(fā)布無線應(yīng)用群戰(zhàn)略部署,專注細(xì)分領(lǐng)域用戶需求,并將無線預(yù)訂業(yè)務(wù)目標(biāo)定在未來三年內(nèi)做到總營(yíng)收的三成以上;藝龍則以酒店團(tuán)購作為切入點(diǎn),全面實(shí)施其無線戰(zhàn)略;去哪兒對(duì)于無線端更為重視,將其無線項(xiàng)目組升級(jí)為事業(yè)部,并于10月底發(fā)布基于六款A(yù)PP的無線戰(zhàn)略,覆蓋行前、行中和行后,力求一站式解決旅行出行需求。
康輝點(diǎn)評(píng):智能手機(jī)的覆蓋正在以驚人的速度成長(zhǎng),無線端正成為各商家的必爭(zhēng)之地,旅游企業(yè)更是不能甘于人后。業(yè)內(nèi)各大公司都希望通過無線業(yè)務(wù)來開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)份額,這也使得在線旅游網(wǎng)站們對(duì)無線端的爭(zhēng)奪進(jìn)一步升級(jí)。對(duì)于這樣一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是否能提供更優(yōu)的用戶體驗(yàn)、更有保障的產(chǎn)品質(zhì)量以及更獨(dú)特的創(chuàng)新特性,將是各家在無線端輸贏成敗的關(guān)鍵。
◆ 旅游業(yè)受風(fēng)險(xiǎn)投資青睞投資規(guī)模越來越大
2012年,旅游業(yè)的持續(xù)火爆吸引了眾多風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注,一些優(yōu)質(zhì)旅游企業(yè)得到了巨額資金:鳳凰國(guó)旅獲君聯(lián)資本數(shù)億元投資;螞蜂窩獲今日資本1500萬美元投資;騰訊對(duì)同程網(wǎng)的5000-6000萬元投資交割完成;桔子酒店獲凱雷集團(tuán)1億美元投資;布丁酒店獲富達(dá)亞洲、君聯(lián)資本、KTB、摩根凱瑞、建信投資聯(lián)合投資5500萬美元;99旅館連鎖獲高盛、海納亞洲7500萬美元投資;海昌中國(guó)得到弘毅投資投資;途家網(wǎng)獲光速創(chuàng)投、鼎暉等聯(lián)合投資。
康輝點(diǎn)評(píng):風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入旅游業(yè),不僅給旅游企業(yè)快速發(fā)展帶來了資金上的支持,更為旅游企業(yè)提升管理、吸引人才提供了空間。隨著各類旅游企業(yè)在模式上、效益上、規(guī)模上的表現(xiàn)越來越搶眼,預(yù)期未來幾年將有更多與風(fēng)險(xiǎn)投資聯(lián)姻。
◆ 眾信旅游登陸A股獲通過旅游企業(yè)掀起上市熱潮
2012年,資本市場(chǎng)上久違的旅游企業(yè)的身影頻頻閃現(xiàn)。2012年7月18日,證監(jiān)會(huì)通過了北京眾信國(guó)際旅行社股份有限公司首次公開募股(IPO)申請(qǐng)。據(jù)預(yù)披露材料,眾信旅游擬于深圳證券交易所發(fā)行1700萬股,募集資金約1.49億元。此外,2012年9月28日,陜西的曲江文旅在上海成功借殼上市。長(zhǎng)白山旅游、北部灣旅游、浙旅控股和天沐溫泉等一批旅游企業(yè)也正在排隊(duì)等待上市。
康輝點(diǎn)評(píng):擁有眾多優(yōu)秀上市企業(yè)是一個(gè)行業(yè)快速健康發(fā)展的重要標(biāo)志,中國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過30年的發(fā)展,尤其是近十年來,居民生活水平的提高令旅游消費(fèi)快速增長(zhǎng),給相對(duì)落后的旅游業(yè)帶來了歷史機(jī)遇期,而未來的十年更是被譽(yù)為旅游業(yè)的“黃金十年”。隨著各類旅游企業(yè)的逐步做大做強(qiáng),未來,上市旅游企業(yè)會(huì)越來越多,但值得注意的是,旅游業(yè)長(zhǎng)期積累下來的靠資源吃飯、靠粗放式經(jīng)營(yíng)發(fā)展的歷史問題需要隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和游客對(duì)服務(wù)要求的提高而與時(shí)俱進(jìn),只有依靠良好的經(jīng)營(yíng)模式、精細(xì)化的管理、提供優(yōu)勢(shì)的服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,才能令已經(jīng)上市的旅游企業(yè)成為績(jī)優(yōu)、藍(lán)籌,才能讓未上市的旅游企業(yè)不至于“屢受質(zhì)疑”。
◆ 百度、360、京東商城等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉足在線旅游
2012年,在線旅游市場(chǎng)頻現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭身影,攪動(dòng)在線旅游市場(chǎng)。大致盤點(diǎn),個(gè)個(gè)都令人為之一振:百度旅游推一站式旅游服務(wù)平臺(tái)并開通線上預(yù)訂服務(wù)、360正式推出旅游導(dǎo)航網(wǎng)站“360旅游”、淘寶旅行或?qū)ⅹ?dú)立運(yùn)營(yíng)、蘇寧易購開通商旅頻道,加入更早前的騰訊入股藝龍并大力發(fā)展QQ旅游,可以看出巨頭門在加緊布局旅游電子商務(wù)市場(chǎng)。
康輝點(diǎn)評(píng):縱觀整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),排名前二十名的互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都從各個(gè)切入點(diǎn)染指旅游業(yè),這些巨頭介入旅游業(yè),無疑會(huì)給旅游產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展理念、人才、資金,對(duì)相對(duì)落后的旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展帶來新氣象,從而對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的變革產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
◆ 釣魚島紛爭(zhēng)中國(guó)公民赴日旅游降至冰點(diǎn)
2012年9月,隨著日本政府挑起的釣魚島事件進(jìn)一步升級(jí),中國(guó)赴日游出現(xiàn)大規(guī)模退團(tuán)現(xiàn)象,各大旅行社也紛紛停止、取消赴日的旅游組團(tuán),一時(shí)間赴日游被快速“冰封”,往年國(guó)慶黃金時(shí)段最熱門的赴日游今年也風(fēng)光不再。
康輝點(diǎn)評(píng):中國(guó)游客對(duì)赴日游的抵制,受打擊最大的是日本旅游業(yè),而且這種影響還將持續(xù)。同時(shí)對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)而言,應(yīng)對(duì)這突如其來的事件,短期也造成了一定損失,但就中國(guó)出境游火爆的大形勢(shì)而言,損失是暫時(shí)的并是可以彌補(bǔ)的。由釣魚島爭(zhēng)端引發(fā)的赴日旅游的頹勢(shì),短期內(nèi)仍難現(xiàn)扭轉(zhuǎn)之機(jī)。同時(shí)也暴露了旅游業(yè)脆弱的一面,受政治關(guān)系、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等眾多不可抗力的影響較大,并且恢復(fù)的時(shí)間較長(zhǎng)。
◆ 旅游目的地紛現(xiàn)百億級(jí)旅游地產(chǎn)投資搶占先機(jī)OR變相賣地?
2012年,各地紛紛加大旅游產(chǎn)業(yè)的投資及招商引資力度,動(dòng)輒上百億,甚至上千億投資的新聞不絕于耳,這其中更不乏一些知名景區(qū)、知名企業(yè)的身影,如:拉薩擬投300億建文成公主主題公園、湖南將投資100億元打造第二個(gè)“張家界”、承德將投資400億打造歷史文化名城、永州將投150億打造知名旅游目的地、煙臺(tái)投資逾1300億元打造66個(gè)旅游項(xiàng)目、云南將投資7000億元打造65個(gè)旅游項(xiàng)目、萬達(dá)集團(tuán)擬在多地投資1900億元開拓旅游產(chǎn)業(yè)等等。旅游行業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展,也令各地投資旅游的熱情不斷高漲。
點(diǎn)評(píng):近幾年來,幾乎全國(guó)所有的省、市、縣政府都把旅游業(yè)作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),正在官員們苦于無法把旅游業(yè)這一富民產(chǎn)業(yè)變成GDP時(shí),限購令“恰逢其時(shí)”,一線城市住宅成交大幅縮水,旅游休閑地產(chǎn)市場(chǎng)卻異軍突起,在此背景下,一些地方政府和開發(fā)商可謂“一拍即合”,大肆招商圈地搞旅游開發(fā),但在五光十色的合作方案里,旅游項(xiàng)目大多是包裝出來的噱頭,配套的旅游地產(chǎn)才是開發(fā)商的生財(cái)之道。地方政府熱衷與開發(fā)商合作搞旅游項(xiàng)目,就是因?yàn)橥顿Y金額大,動(dòng)輒幾十億、上百億、甚至幾百億,對(duì)官員們提升政績(jī)有莫大幫助。但由于各地的旅游資源稟賦狀況,客源結(jié)構(gòu)、購買力等等綜合因素客觀存在并差異巨大,各地往往忽視旅游地產(chǎn)存在的隱患,如何真正在短期效益和可持續(xù)發(fā)展之間找好平衡,是接下來必須面對(duì)的問題。
◆ 開封擬投資千億拆遷老城區(qū)重現(xiàn)汴京盛景
2012年8月,七朝古都開封,決定來一場(chǎng)千億級(jí)的豪賭。開封的賭注就是將其所擁有的宋文化遺產(chǎn)資源“搞大”——將開封市老城區(qū)改造成近20平方公里的實(shí)景人文旅游勝地,重現(xiàn)北宋“汴京”時(shí)期盛景,同時(shí)要建設(shè)一座工業(yè)化新城。實(shí)現(xiàn)這一宏偉工程的前提是,十幾萬市民將在未來4年內(nèi)從老城區(qū)搬離,僅拆遷費(fèi)用就要支付至少1000億元。而這僅僅是開封這項(xiàng)頗具想象力的“造城計(jì)劃”的第一步。
康輝點(diǎn)評(píng):“建新城”在中國(guó)已經(jīng)不是什么新鮮事,全國(guó)很多城市都已建起高樓林立、馬路寬敞、人車稀少、入住率很低的“新城”,但用“不破不立”的姿態(tài)徹底改造老城,將破舊的、有著20平方公里巨大體量的開封老城改造成為“一個(gè)古色古香的、以宋文化為主題的人文休閑旅游城市” ,開封政府領(lǐng)導(dǎo)可謂“有膽”。試問,如果沒有十幾萬開封老百姓的真心參與,即使建起仿古的城市,“汴京盛景”將會(huì)怎樣?政府短期內(nèi)舉債千億的經(jīng)濟(jì)、政治(領(lǐng)導(dǎo)換屆)風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避或減到最小?整體規(guī)劃是否符合當(dāng)?shù)貙?shí)際和科學(xué)發(fā)展,還是主要領(lǐng)導(dǎo)“拍腦門”?旅游業(yè)必將是朝陽產(chǎn)業(yè),因地制宜的科學(xué)發(fā)展旅游業(yè)也將是必然趨勢(shì),但旅游業(yè)也有其發(fā)展特性和規(guī)律,如何發(fā)展,除了“敢為”還要“三思”。
◆ 7天連鎖酒店美國(guó)納斯達(dá)克退市
2012年9月,7天連鎖酒店集團(tuán)宣布,已收到以聯(lián)席董事長(zhǎng)何伯權(quán)與鄭南雁為代表的一個(gè)股東集團(tuán)價(jià)值約6.35億美元的私有化收購要約。這使其成為繼8月分眾傳媒之后,又一個(gè)宣布收到私有化退市要約的在美國(guó)上市的中國(guó)企業(yè)。
2012年4月,旅程天下在紐交所退市,其賬務(wù)被稱“一團(tuán)亂麻”。
康輝點(diǎn)評(píng):一邊是旅游企業(yè)競(jìng)相上市融資,而另一邊則是曾經(jīng)轟轟烈烈上市的企業(yè),或主動(dòng)或被動(dòng)退市。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度考慮,上市或退市都只是企業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段的戰(zhàn)略選擇而已,7天連鎖酒店進(jìn)行私有化的目的也正驗(yàn)證于此,作為有著更大目標(biāo)的酒店集團(tuán),暫時(shí)的退市或是為了將來更好的上市做準(zhǔn)備,真正優(yōu)秀的企業(yè)在選擇進(jìn)退之間是從容的,反之,只有不優(yōu)秀的企業(yè),退市才是夢(mèng)魘。
◆ 高端酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、特色酒店齊擴(kuò)張
2012年酒店行業(yè)可謂最為熱鬧的一年,在經(jīng)濟(jì)型酒店方面,7天將繼續(xù)保持每年新增約400家分店的高速增長(zhǎng),有望在2014年將分店發(fā)展至2000家,未來達(dá)到6000家的總規(guī)模;如家2012年總開店量將達(dá)到2000家,每年以350家門店的速度擴(kuò)張;華住酒店集團(tuán)也擁有1000多家門店,每年新增門店也在三四百家。在高端酒店領(lǐng)域更是百花齊放,萬豪國(guó)際集團(tuán)計(jì)劃將在中國(guó)的酒店數(shù)量從目前的60家增加至125家左右,覆蓋中國(guó)近75%的省份;洲際目前在中國(guó)市場(chǎng)已開業(yè)酒店達(dá)170多家,并有160多家酒店在建;洲際酒店集團(tuán)更是在2012年3月,隆重推出全球酒店業(yè)首個(gè)為中國(guó)旅客度身打造的高端國(guó)際酒店品牌——“華邑”;另外,綠地推出了酒店品牌“鉑瑞”和“鉑驪”,萬達(dá)推出“嘉華”、“文華”、“瑞華”三個(gè)自有品牌;首旅集團(tuán)聯(lián)合吉合睦酒店管理有限公司、泰鴻控股有限公司(泰鴻集團(tuán)),隆重推出中國(guó)的奢侈品酒店品牌-安麓(AHN LUH);首旅集團(tuán)還強(qiáng)勢(shì)推出超五星級(jí)民族品牌“諾金”。在中低價(jià)位的特色酒店方面,桔子酒店、布丁酒店、99旅館等均完成了巨額風(fēng)投資金的引入,發(fā)展速度將更為強(qiáng)勁。
康輝點(diǎn)評(píng):酒店行業(yè)是一個(gè)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、供求關(guān)系等多方面因素影響的高敏感行業(yè)。受歐美經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力甚至危機(jī)的大背景下,一方面國(guó)際酒店巨頭加大了在中國(guó)的開店力度,本土酒店品牌及地產(chǎn)商也加大了開店的速度和自有品牌建設(shè),大量的酒店興建,尤其是高星級(jí)酒店的大量建設(shè),必將導(dǎo)致某些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一般、商務(wù)客人較少的城市的酒店投資過熱或出現(xiàn)供大于求,同時(shí),這種“一窩蜂”的建設(shè),受優(yōu)秀管理人才緊缺、基層員工勞動(dòng)力成本提高及就業(yè)傾向減弱等因素影響,必將導(dǎo)致部分新建酒店服務(wù)質(zhì)量難以保證。如今,遍地開花的各類酒店帶來的是“繁榮”還是“泡沫”還有待觀察。