昨日從深圳市文體旅游局獲悉,11日在香港尖東發(fā)生內(nèi)地深圳旅行社隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)與游客沖突事件,文體旅游局積極協(xié)調(diào)相關(guān)旅行社進(jìn)行妥善處理,目前打人領(lǐng)隊(duì)已被開除,同時旅行社也通過道歉、補(bǔ)償?shù)确绞饺〉帽淮蛴慰驼徑狻?/p>
市文體旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨向記者表示,在得悉沖突事件后,該局立即與涉事深旅國際旅行社取得聯(lián)系,了解事件原委,經(jīng)查實(shí),旅行社組團(tuán)操作是按合同約定進(jìn)行的,符合相關(guān)管理?xiàng)l例的要求,事件起因主要是領(lǐng)隊(duì)個人與游客的沖突造成。深旅國際旅行社已經(jīng)作出開除領(lǐng)隊(duì)徐某的決定,記者同時了解到,目前徐某并未返回旅行社,市文體旅游局負(fù)責(zé)人表示,如果涉及刑事責(zé)任,將由警方進(jìn)行處理。
市文體深圳旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在沖突事件發(fā)生后,旅行社方面也與被打游客文先生進(jìn)行了積極溝通,作出了道歉、對后續(xù)行程安排進(jìn)行補(bǔ)償?shù)扰e措,取得了游客的諒解,整個旅游團(tuán)后續(xù)安排仍按原定合同進(jìn)行。