釣魚島事件不斷升級,近日終于波及旅游行業。9月11日夜晚,康輝旅游集團宣布全國200多家公司停止銷售日本游產品,停止組團前往日本。對此,記者從深圳旅行社了解到,目前深圳市場上的日本游確實出現了退團高峰,以一個30人左右的團隊為例,平均每團有七八人退團,退團率達26%。深圳市康輝旅行社則表示,十一之后的日本游出團計劃將全面停止。而幾乎每家旅行社都表示,將全面撤銷在媒體上的日本游廣告。(來源:南方都市報 南都網 大閘蟹來襲全城殺價)
深圳市康輝旅行社日韓部經理羅海波告訴記者,從本周開始就有游客表示退團或者轉線。“一般日本團都是30人左右,目前情況是每個團都有七八個人要求退或者轉。對于這些要求,我們都根據旅游合同法來解決,已經出票的,個人是需要承擔相關的損失;如果選擇轉游韓國線或者其他線路,我們會爭取最大程度減低他們的損失。”
羅海波說,目前深圳康輝還有團隊在日本旅游,團隊情況比較平穩,游客的安全也沒有問題。至于下周直到國慶期間的日本團隊是否可以正常出發,“我們還不能確定,需要看未來一周的局勢而定,如果國家旅游局下發文件取消赴日本旅游,那么所有團隊都走不了。這種情況和游客是沒有關系的,到時候將全額退款。但如果下周國家旅游局沒有下發通知,已經定好的團隊還將出發。”深圳康輝表示,從現在開始不再制作日本游的新計劃。(來源:南方都市報 南都網 大閘蟹來襲全城殺價)
雖然旅游業人士表示目前深圳日本游退團已經到達了一個“高峰”,每家旅行社都面臨幾乎差不多的局面。但是赴日游組團大社深圳國旅新景界媒體中心相關負責人則表示,該社國慶日本線路有近千人的團組,昨天有部分游客提出取消,大概幾十人。國旅表示,國慶之后的日本組團計劃還未面市,在目前的局面下,估計將無限期延遲,日本游的廣告也已全面撤銷。另外,攜程旅游也已經全面暫停日本游產品的宣傳推廣。