中國(guó)網(wǎng)訊 四川省九寨溝縣積極打造與“國(guó)際旅游名城”相匹配的旅游誠(chéng)信體系，營(yíng)造規(guī)范經(jīng)營(yíng)、理性消費(fèi)、誠(chéng)信光榮、失信可恥的旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境和旅游消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)九寨溝縣旅游產(chǎn)業(yè)更好更快發(fā)展。

　　簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任書。九寨溝縣組織涉旅部門與涉旅企業(yè)簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任書，落實(shí)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任和義務(wù)，規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，并于9月5日前完成簽訂工作。

　　開展誠(chéng)信承諾活動(dòng)。九寨溝縣督促涉旅企業(yè)于9月20日前全面完成涉旅企業(yè)誠(chéng)信承諾公示，明確企業(yè)提供的旅游服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、質(zhì)量承諾、監(jiān)督辦法、投訴受理及處理辦法，客運(yùn)企業(yè)在車內(nèi)張貼承諾書，導(dǎo)游向游客發(fā)放誠(chéng)信承諾書，藏家樂由各鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)管理公司統(tǒng)一制作公示專欄，并在村內(nèi)顯著處懸掛，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

　　建立守信受益和失信懲戒機(jī)制。九寨溝縣建立了誠(chéng)信等級(jí)與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法、明確的評(píng)價(jià)內(nèi)容、規(guī)范的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來確定涉旅企業(yè)的誠(chéng)信狀況和誠(chéng)信等級(jí)，以旅游網(wǎng)站、電視臺(tái)等各類媒體為渠道，對(duì)等級(jí)排名靠前的涉旅企業(yè)及時(shí)在國(guó)內(nèi)知名媒體及上級(jí)主管部門推薦，大力宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)良好風(fēng)尚；對(duì)失信者實(shí)行行政性懲戒、市場(chǎng)性懲戒、社會(huì)性懲戒，形成全社會(huì)輿論監(jiān)管氛圍推動(dòng)涉旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。