張先生是一位十足的旅游愛好者，近20年時間里，他先后經歷了跟隨旅行團旅游、純自助式旅游和網上自由行3個階段，相比較來講，他更喜歡信息化社會今天這種自助加網絡預訂的方式，輕松、隨意、自如，是真正旅游的味道。
1 三種旅游方式各有千秋
1997 年，我第一次參加旅行團去黃山旅游，當時對于沒有任何旅游經驗的我來講，這種方式非常適合，從鄭州坐上大巴車，自己什么心也不用操，旅行社安排得很周到，住宿、游覽、就餐、購物，一條龍服務，感覺特省心。不過不足之處也十分明顯，我想玩的地方行程上沒有，想多停留的景點，導游沒完沒了地催促，不想玩的地方，導游卻給足了時間，讓人無可奈何。
2004年，我與朋友相約，第一次以自助游的方式去張家界，一路上又是找酒店，又是找飯店，又是打聽路線，感覺很累，還不少花錢，不過相比跟隨旅游團，我們卻是自由得多，喜歡哪個地方使勁玩，不喜歡的地方一筆帶過，真正是我的旅游我做主。
從2011年開始，我有了自己的智能手機，開始體驗自助加網絡預訂，通過專業的國內主要旅游網站，以最低的價格把機票、租車、旅館、就餐、導游等全部提前訂好，一方面享受自助旅游的自在，另一方面享受省心省力的專業服務，玩起來怡然自得，好不舒服。
2 傳統自助旅游不足越來越明顯
隨心所欲、個性化十足的自助旅游越來越受到現代都市時尚人群的喜歡，無論國內自由行，還是短途巴士游、自駕游。隨著國內旅游業由觀光型旅游向休閑度假旅游方式的發展，這種旅游方式漸漸占據都市旅游的主流，不過喜歡自助游的游客或許經常會遇到這樣的問題：目的地交通出行不方便、大型散客集散中心不足、散客門票價格高、一日游市場混亂有各種貓膩、旅游宰客屢禁不絕等等，不足之處越來越明顯。“散客時代需要依托網絡，由專業旅游機構提供有保障、成體系的散客服務，這些已經成為業界關注的熱點話題。”路仕達國旅路濤董事長介紹道。
于是專業化的在線旅游網站一家家應運而生，并且迅猛發展開來。路仕達、金輝等省內不少傳統的旅行社也紛紛開辟出網絡在線服務平臺，力爭在激烈的市場競爭中分得一杯羹。“組織正常的旅行團，充分利用我們路仕達的成熟、豐富資源，為廣大自助游愛好者提供在線預訂服務，從簡單的掙團費向掙服務費發展，讓自助游玩得更省心，也更省錢，是我們未來幾年重要的發展戰略。”路濤表示。
3 網上自由行優勢明顯
據一專業做旅游的網絡公司高管認為，網上預訂自由行打包產品具有三大優勢，一是性價比高，一般比單訂機票、酒店等要更實惠，而且還通過與酒店、航空公司、銀行等合作，有更大的價格優勢。二是服務全，吃住行游購娛各要素都可以解決，甚至包括接機服務，滿足全面需求，全過程服務，省心省力；三是有保障，相對于完全自助旅游，自由行可以獲得旅行社的保障服務，比如攜程有“六重旅游保障”，在剛剛過去的臺風“海葵”事件中就對自由行群體全額退款、補貼滯留的住宿費用。另外針對自由行散客的價格促銷，也規避了低價團、強制購物等損害消費者利益的情況。
“國內旅游市場散客化、網絡化的大趨勢已經清晰呈現。據統計，在歐美國家，40%-50%的休閑自助旅游都是通過線上預訂，而在我國這個比例卻只有5%到10%。在線旅游服務商瞄準的不僅是5%的在線旅游市場，更是95%的旅游大市場；不僅是5%的旅行社組團市場，更是95%的散客市場。”這位高管表示。
□記者 辛漸