人民網(wǎng)今日消息 據(jù)香港文匯報報道,一個內(nèi)地訪港旅行團前日發(fā)生旅客疑被領(lǐng)隊毆打受傷事件,涉嫌傷人的領(lǐng)隊至今下落不明。香港旅游業(yè)議會表示,已要求深圳市旅游局協(xié)助,有消息稱該領(lǐng)隊在肇事后已逃返內(nèi)地,警方指案件仍在調(diào)查中,暫時無人被捕。另方面,深圳市文體旅游局旅游協(xié)調(diào)管理處對事件表示高度關(guān)注,要求涉事的深旅國際旅行社就事件作出詳細調(diào)查。
香港旅游業(yè)議會主席胡兆英指出,該會暫時未有收到有關(guān)團員的投訴,但已就事件要求深圳市旅游局協(xié)助。業(yè)內(nèi)人士則透露,該名涉嫌傷人的內(nèi)地領(lǐng)隊,以兼職身份受雇于深旅國際旅行社,他在肇事后已逃回內(nèi)地。香港旅游業(yè)議會總干事董耀中表示,涉及的內(nèi)地旅行社過去曾經(jīng)有與旅客發(fā)生爭執(zhí)而被投訴的紀錄,已要求深圳市旅游局協(xié)助尋找該領(lǐng)隊,暫時未有消息。
據(jù)了解,事件中被打的文先生只是希望就事件有個交代,至于其他約60名團員昨日則繼續(xù)行程,由旅行社安排另一名香港導游帶團。至于前日陪同傷者送院時涉嫌襲擊記者的女導游,董耀中指出,由于當時大批記者上前影相令她感到不安,曾經(jīng)用手撥開記者的相機,她對事件表示歉意。
深旅國際旅行社一名張姓負責人表示,事發(fā)時游客可能對行程不太了解,景點游玩后前往購物點覺得時間太短,領(lǐng)隊在解釋時語氣不當令客人不滿,下車雙方出現(xiàn)推撞動作,造成客人受傷。他指出,事發(fā)后該公司即派遣高級負責人前往現(xiàn)場處理,調(diào)派大巴協(xié)助游客繼續(xù)行程,并向受傷游客賠禮道歉,同時升級該旅行團的酒店級別以安撫游客,當前已經(jīng)和客戶達成和解。
深圳市文體旅游局旅游協(xié)調(diào)管理處負責人表示,在接獲香港旅游業(yè)界的通知后,已要求旅行社就事件提交報告,詳細了解后再行通報。該負責人又稱,深圳方面高度重視該事件,若證實是旅行社管理上出現(xiàn)問題,會嚴肅處理。另外,今年前5月份赴港游投訴率較去年同期下降34%,相信早前推行的規(guī)管制度發(fā)揮作用。