隨著考生暑假出游高峰期的到來,并且歐洲進入折扣旺季,歐美出境游持續升溫。在沉浸于美麗的校園風景和海外情調之余,學子和旅客們還需要經歷獨自生活的考驗,不可預料的風險更是隨時存在。這時,一份保障充分的境外游學保險就顯得尤為重要。
安聯財險(中國)建議,保險計劃應該能保障在國外學習或旅行中的一些主要風險點,如意外傷害及突發急性病醫療保障,旅行延誤等。另外,因為留學及國際旅行的特殊性,尤其是去一些經濟不太發達地區旅行,最好選擇有緊急救援利益的產品。同時,也需要關注保險公司的國際救援實力和網絡能力,以便于出現緊急情況時能得到及時的救援。
南方日報記者 高國輝
境外旅游保險護航
很多人都知道,前往歐美等“申根”國家旅行,除了必要的財力證明等資料外,務必還需要提交一份境外旅游險保單,即證明擁有境外旅行醫療保障才能順利獲得簽證。
據了解,目前大多數保險公司都開發了為出國留學或者旅游量身打造的保險產品。如平安產險攜手歐樂救援公司聯合推出的“平安暢行天下保險計劃”滿足各國使館簽證要求,承擔由于意外或突發疾病導致的門診、住院醫療費用的擔保或墊付,醫療費用保險保障最高達50萬元。在出現緊急情況時,歐樂救援公司將提供專業的醫療救援服務(轉運、運送、送返),確保被保險人在緊急情況下得到及時和充分的救助和治療。
盡管市面上不少境外游學保險產品具有相似性,但中德安聯提醒,不同的國家使領館對于境外旅游醫療保險的要求可能略有不同。在申請簽證時,務必要仔細研讀,購買符合規定要求的旅行醫療保險,避免因保險不合規定而被拒簽。譬如,德國領事館辦理簽證時,明確要求游客所購買的醫療保險必須包含門急診費用。
此外,旅客還需要注意查看保障計劃中是否有“醫療費用墊付”一項。在國外一旦發生意外或急性病發作,醫療費用非常高,特別是歐洲,如有醫療費用墊付這層保障,那么保障范圍內的醫療費用將由救援機構承擔。否則,需要消費者自行墊付,回國后到投保公司理賠,這樣可能會面臨理賠資料不齊全,再與遠方聯系等繁瑣問題。
高效救援網絡很重要
由于境外旅游險包括緊急救援、急診、牙科、未成年子女住院陪同等多項服務都是在境外發生的。因此,保險公司是否擁有強大的全球救援網絡,提供優質高效的貼心服務,對游客來說顯得至關重要,建議消費者花點時間了解所購境外旅游險的救援提供商。
目前,國內大多數保險公司都是與國外的全球救援機構合作,提供相應境外救援服務,只有少數合資保險公司受益于外資股東的全球經營實力,可以與集團旗下的專業救援公司緊密對接。
以中美聯泰大都會為例,其VIP客戶國際SOS服務在全球擁有970名的全職醫療專業隊伍,包括100多名中國全職醫師,客戶可享受到保險公司協助安排就醫住院、安排緊急醫療轉送、協助送返未滿十八周歲的同行子女或親友探病、緊急翻譯或口訊等人性化服務。
特別是近年來全球政治局勢日益復雜,暴動及自然災害風險陡升,一份優質的境外旅游險極有可能充當客戶的“守護神”。2010年8月,美亞保險所屬Chartis保險集團的專業旅行救援團隊就曾在菲律賓人質事件中第一時間到達現場,為客戶提供緊急救援服務。去年2月下旬,利比亞局勢惡化,應中國客戶請求,美亞保險多方協調,調配專用飛機至利比亞首都黎波里機場,于當地時間2月26日清晨成功將53名受困同胞解救至約旦。
應對行程變化變更保障期限
通常,消費者在購買境外旅游險時,會將出境日作為保障的起始日期,返程入境日作為保障結束日期,這樣的保險生效期限最經濟。但境外出游的變數較多,最常見的是由于簽證辦理不順利延誤出行時間,甚至被迫取消出行計劃,所以有些人會購買較長的保險期限,希望以防萬一。
對此,中德安聯的保險專家建議,只要是保險尚未生效,都可以親自到保險公司,或以快遞資料的方式進行保障期限的變更。如果消費者是在網上購買的保險,有些公司已經提供自助變更保險期限的功能,則最為省時便捷。